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03 de Junio a las 18:04 hs.No se resolvió
14 de Junio a las 10:56 hs.Sandra,
19 de Junio a las 12:05 hs.En este caso lamentablemente no podemos tomar acciones debido a que el Programa de Protección al Comprador es para aquellas operaciones por Mercado Libre en donde se utiliza Mercado Pago. En este caso, únicamente se utilizó Mercado Pago como herramienta para hacer efectiva la transacción.
Por otro lado, como pasaron más de 60 días no es posible iniciar un reclamo para que intervenga el equipo especializado.
Te recomendamos que denuncies a tu vendedor para que una autoridad pueda ayudarte a recuperar el dinero.
Saludos.
No
19 de Junio a las 16:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sandra P
25 de Junio a las 9:48 hs.