Buenas noches el dia 10 de septiembre quise sacar [números] pesos del cajero,dicha extraccion no pudo ser,en la aplicacion me quitaron los [números] y nunca obtuve el dinero,llame y me
dijeron que dentro de 10 dias mi dinero tenia que volver,pero no paso,estamos a 27 de septiembre y sigo esperando.necesito el dinero urgente,volvi a contactarme y me dijeron que me mandarian un mail que tampoco llego!!
Buenas noches el dia 10 de septiembre quise sacar [números] pesos del cajero,dicha extraccion no pudo ser,en la aplicacion me quitaron los [números] y nunca obtuve el dinero,llame y me
dijeron que dentro de 10 dias mi dinero tenia que volver,pero no paso,estamos a 27 de septiembre y sigo esperando.necesito el dinero urgente,volvi a contactarme y me dijeron que me mandarian un mail que tampoco llego!!
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Hola, [nombre].
29 de Setiembre a las 19:25 hs.ResponderVemos que nuestro equipo especializado se encuentra gestionando tu situación desde el caso #********.
Ten la tranquilidad de que estamos trabajando en tu situación para resolverla de la forma más eficaz posible. Nos contactaremos contigo al e-mail asociado a tu cuenta de Mercado Pago para informarte sobre el estado de tu caso a la brevedad.
Saludos.
No me mandaron ni un minimo mail
01 de Octubre a las 9:33 hs.ResponderHola [nombre].
04 de Octubre a las 8:56 hs.ResponderComprendo lo que nos indicas y el hecho que estas a la espera de una respuesta de la situación que presentaste.
Te comento que verifique y pude notar que el caso #******** ya se encuentra siendo evaluado con el sector especializado, por lo cual no dudo que tendrás una respuesta cuanto antes.
[nombre] te recomiendo mantener el contacto a través de esta consulta, pues así podrás darle el mejor seguimiento.
Estoy segura que te responderán cuanto antes.
Saludos.
Siguen sin devolver mi dinero,cada vez que reclamo me dicen que espere un poquito mas,pero ya paso mas de un mes y necesito el dinero cuanto antes
12 de Octubre a las 10:37 hs.Responder