Hice una compra al exterior por intermedio de la plataforma de mp y desde el exterior fue rechazado por un inconveniente en el producto, ellos reembolsaron el dinero y se cerró el caso. , hice el reclamo ante mercado pago y me aparece un aviso después de las gestiones te devolvimos el monto x y eso jamás sucedió, vuelvo a reclamar y dicen tenemos que seguir revisando , primero que 48 hs hábiles que ya pasó y ahora 45 días , parece burla y lo más increíble que dice que me devolvieron el dinero . De terror.
Hice una compra al exterior por intermedio de la plataforma de mp y desde el exterior fue rechazado por un inconveniente en el producto, ellos reembolsaron el dinero y se cerró el caso. , hice el reclamo ante mercado pago y me aparece un aviso después de las gestiones te devolvimos el monto x y eso jamás sucedió, vuelvo a reclamar y dicen tenemos que seguir revisando , primero que 48 hs hábiles que ya pasó y ahora 45 días , parece burla y lo más increíble que dice que me devolvieron el dinero . De terror.
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30 de Octubre a las 16:36 hs.ResponderSigo reclamando ante Mercado Pago y con todas las pruebas desde el 24 de octubre donde desde la página de AliExpress reembolsaron el dinero y ellos evaden y me dicen que siguen analizando, no se que tienen que analizar porque ya el dinero fue reintegrado , creo y lo digo para cualquier persona que tenga una transacción con Mercado Pago que no tienen voluntad de solucionar inconvenientes y hacer lo que corresponda.
04 de Noviembre a las 9:44 hs.ResponderDesde que reclamé, hace más de 21 dias,
15 de Noviembre a las 8:04 hs.Responderjamas recibí notificación y no tengo forma de comunicarme para saber el estado del reclamo de devolución del dinero , asique todavía no está solucionado y no veo voluntad de parte de Mercado Pago para que reembolsen mí dinero el cual ya están todos los comprobantes y pruebas para que lo hubieran hecho. Gracias a tuQiejaSuma por aportar para que los consumidores no seamos estafados por empresas inescrupulosas.
Cómo siempre desde el 24 de Octubre siguen diciendo estamos evaluando su caso para el reembolso que corresponde ya que el dinero fue devuelto desde el emisor de la tarjeta la cual compre, pero se ve no quieren devolver el monto y quedarselo ellos , unos estafadores.
30 de Noviembre a las 13:55 hs.Responder