Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
Hace un tiempo ya (más de un mes) hice una compra por un valor de 75.[números] cop pagando con mi tarjeta de crédito, pero hasta el momento no he obtenido mi reembolso, me encantaría saber cómo obtenerlo o cuanto más puede tardar, gracias.
Hace un tiempo ya (más de un mes) hice una compra por un valor de 75.[números] cop pagando con mi tarjeta de crédito, pero hasta el momento no he obtenido mi reembolso, me encantaría saber cómo obtenerlo o cuanto más puede tardar, gracias.
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Muchas gracias por acercarnos tu consulta.
04 de Marzo a las 9:24 hs.ResponderSi al ingresar a tu cuenta de Mercado Pago, en el detalle del pago lo ves como “devuelto”, significa que dicha devolución ya está en proceso. Si abonaste con tarjeta de crédito, lo que ocurre es que cada entidad bancaria cuenta con plazos más extensos para hacer efectiva la misma.
Quizá sería recomendable que aguardes al próximo cierre de factura para ver la devolución.
Para saber en detalle los plazos, puedes ingresar acá: http://bit.ly/2RseDQr
Siempre que tengas dudas sobre un pago, no olvides ingresar a tu cuenta > Ayuda > Pagos > "Tengo un problema con un pago”.
Quedamos a disposición para lo que necesites
El dinero debía ser reembolsado el 6 de marzo, ahora dicen que debo esperar hasta el 23
08 de Marzo a las 10:06 hs.ResponderEn este caso Samuel, debes aguardar a el plazo que te mencionan en este momento.
08 de Marzo a las 10:41 hs.ResponderEsperamos que comprendas esto.
¡Saludos!