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Me gustaría saber cuando me darán mi dinero de un reembolso que me hicieron en ali express. Ya llevo 2 meses y días esperando y nada. Según me llego pero nunca se vio mi dinero en la cuenta de mercado pago.
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Megan, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
23 de Abril a las 22:40 hs.ResponderSi ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV
Además, comunícate con Alliexpress para que puedan confirmarte del estado de la devolución.
De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.