Realice una compra el 9/2. Abone con tarjeta de debito. Al cometer un error con el importe el vendedor hace el.movimiento de devolución. Ni el banco ni mercado pago me dan respuestas. Hasta ahora nunca tuve el reembolso.
Realice una compra el 9/2. Abone con tarjeta de debito. Al cometer un error con el importe el vendedor hace el.movimiento de devolución. Ni el banco ni mercado pago me dan respuestas. Hasta ahora nunca tuve el reembolso.
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¡Hola [nombre]!
10 de Marzo a las 21:19 hs.ResponderIngresando a Pagos > Mis Pagos > Tengo un problema con un pago, podrás seleccionar la operación correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
En caso de que aún no haya pasado la fecha, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya pasó la fecha o ya está devuelto, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.
¡Quedamos a disposición!
La compra no figura en mi peefula de mercado pago. Me.cobraron a traves de Mercado pago y mw hixieron la devolución. No fueuna compra por internet. El.banco hasta ahora no se responsabiliza. El debito qyien lo hizo? Mercdo pago? El banco? Nadie me da respuestas.
11 de Marzo a las 9:17 hs.No hay respuesta de parte de Mercado Pago ni del banco a la fecha...mas de un mes ya.
15 de Marzo a las 8:33 hs.ResponderEn algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.
15 de Marzo a las 8:56 hs.ResponderPor favor, aguarda un poco más y verás el dinero cuánto antes ¡Quedamos a tu disposición!