El dia 29/9/[números] hice el pago de point, ya que tengo un emprendimiento y queria tener otras formas de pago para antes del dia de la madre. Nunca llego y desde Correo Argentino me informaron que fue devuelto al remitente, jamás se comunicaron conmigo ni mucho menos me reembolsaron el dinero. Ya no lo necesito y quiero la devulucion del dinero
El dia 29/9/[números] hice el pago de point, ya que tengo un emprendimiento y queria tener otras formas de pago para antes del dia de la madre. Nunca llego y desde Correo Argentino me informaron que fue devuelto al remitente, jamás se comunicaron conmigo ni mucho menos me reembolsaron el dinero. Ya no lo necesito y quiero la devulucion del dinero
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Me dijeron que me iban a enviar un email, y aun sigo esperando el reeintegro.
01 de Noviembre a las 8:54 hs.ResponderMe enviaron un email, diciendo que lo estan solucionando, aun sigo esperando
08 de Noviembre a las 7:10 hs.ResponderHola Maria, como te comentamos anteriormente, tu caso se encuentra siendo analizado por el sector correspondiente. Apenas tengamos novedades, nos estaremos contactando contigo para informarte.
09 de Noviembre a las 16:10 hs.ResponderSaludos,
Van hacer 3 meses y se siguen haciendo los que me estan resolviendo el problema, una vergüenza
05 de Diciembre a las 20:51 hs.No pueden tardar tanto en un reembolso, no quiero imaginarme si el monto seria mayor a $***
09 de Noviembre a las 16:55 hs.ResponderHola María,
13 de Noviembre a las 11:41 hs.ResponderVerificamos que estamos analizando profundamente el caso para darte una respuesta y desde ya te pedimos disculpas por la demora. Vamos a mejorar nuestro servicio para que esto no vuelva a pasarle, ni a vos ni a ningún usuario.
Saludos y disculpas, Equipo de Mercado Pago.
Sus disculpas no son suficiente necesito que esto lo resuelvan, dejen de dar tantas vueltas! Hace 1 mes y medio realice la compra. Cuanto mas tengo que esperar?
13 de Noviembre a las 12:14 hs.ResponderYa no me contestan los emails.
23 de Noviembre a las 7:24 hs.ResponderMaria,
23 de Noviembre a las 10:51 hs.ResponderNuestro sector especializado continúa verificando lo que sucedió con la devolución del dinero por la compra del Point que no se procesó correctamente.
Te brindaremos novedades por e-mail apenas las tengamos.
Agradecemos tu paciencia y volvemos a disculparnos.
Equipo de Mercado Pago.
Sus disculpas no son suficientes, en los próximos dias va hacer 2 meses que realice la compra!
23 de Noviembre a las 10:56 hs.ResponderY???????? Siguen analizando ???????.? Por favor no pueden tardar tanto esto es una vergüenza
05 de Diciembre a las 20:52 hs.Responder