Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
Ayer 1 de junio, hice una venta de $ [números] cobre con mi lector point. De mercado pago. La clienta firmó conforme en la pantalla del celular, le mandé un sms a su celular como constancia de la operación.y se fue con la mercadería. Al rato me aparece en mi resumen que le devolvieron el dinero al comprador. Mercadopago me deriva a Mercado Libre y estos me dice que haga el reclamo en su página pero es imposible. Así que estoy sin la plata y varias horas perdidas.
Ayer 1 de junio, hice una venta de $ [números] cobre con mi lector point. De mercado pago. La clienta firmó conforme en la pantalla del celular, le mandé un sms a su celular como constancia de la operación.y se fue con la mercadería. Al rato me aparece en mi resumen que le devolvieron el dinero al comprador. Mercadopago me deriva a Mercado Libre y estos me dice que haga el reclamo en su página pero es imposible. Así que estoy sin la plata y varias horas perdidas.
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Hola Juan!
05 de Junio a las 16:38 hs.ResponderNos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto, te estaremos contactando por ese medio en cuanto esté resuelto.
Saludos, Mercado Libre
Es fácil de resolver acrediten mis $ *** en mi cuenta y está solucionado. por favor dejen de demorar este tramite. porque para mi eso es mucho dinero.
06 de Junio a las 21:17 hs.gracias JRM
Mandaron un mail diciendo que están trabajando. Lo único que tienen que hacer es anular esa devolución.
07 de Junio a las 7:30 hs.ResponderMandaron mail diciendo que están trabajando en solucionarlo, y nunca nada más
18 de Junio a las 7:37 hs.ResponderHola Juan, quiero darte la tranquilidad de que nuestro euqipo se encuentra trabajando para darte una solución cuanto antes.
21 de Junio a las 13:38 hs.ResponderPor favor aguarda nuestro contacto.
Saludos,
Me enviaron dos mails diciendo que están trabajando en el problema. Pero de mi plata no hubo novedades.
03 de Julio a las 20:58 hs.ResponderHola Juan:
04 de Julio a las 15:44 hs.ResponderTe confirmo que en el caso ******** nos encontramos trabajando tu situación. Por favor esperá nuestro contacto. Lamentamos la demora.