Mí celular se encuentra asociado correctamente, lo que sucede es que cuando pongo la opción para que me envíen el código por mensaje o por llamado, no me llegan de ninguna de las formas! no habrá alguna posibilidad que el código me llegue al mail que está registrado a la cuenta? por favor!!!! necesito ingresar porque tengo la plata ahí adentro y necesitaba comprarme un equipo con eso.
Mí celular se encuentra asociado correctamente, lo que sucede es que cuando pongo la opción para que me envíen el código por mensaje o por llamado, no me llegan de ninguna de las formas! no habrá alguna posibilidad que el código me llegue al mail que está registrado a la cuenta? por favor!!!! necesito ingresar porque tengo la plata ahí adentro y necesitaba comprarme un equipo con eso.
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Hola Natalia, ¿cómo estás?
05 de Febrero a las 15:30 hs.ResponderNo te preocupes, si no recuerdas tu contraseña debes seleccionar "Olvidé mi contraseña" cuando vayas a ingresar a tu cuenta.
Allí verás que tienes la opción de que te enviemos un código a tu número de celular, si no mantienes ese número selecciona "Cambié o perdí mi celular" >> "Prefiero que me envíen un e-mail".
De esta forma podremos asesorarte.
Ya lo hice pero me rechaza el pedido de desvinculación. Me llega otro mail que dice que el pedido fue rechazado
05 de Febrero a las 19:15 hs.