Buenos dias. El 29 de junio hice una reserva de un vehiculo por $ 2.000. Hoy me comunique con el vendedor para avisarle que no haria la transaccion. Me envio a mi whatssap la cancelacion de la reserva. Esta cancelacion, no me aparece en mi cooreo. Mi consulta es, como recupero ese dinero ? si la devolucion es en efectivo o lo puedo usar en otro vehiculo? desde ya muchas gracias. Francisco
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Hola,
05 de Julio a las 0:36 hs.Si la reserva la realizaste utilizando el comprobante de pago que te brindamos en Mercado Libre al momento de hacer la compra del vehículo, podrás iniciar un reclamo.
Dirígete a tu compra y haz clic en los 3 puntitos que aparecen a la derecha de la misma y selecciona la opción "Tengo un problema".
Luego selecciona la opción acorde a tu situación y completa los datos que te solicitemos.
Le brindaremos al vendedor un plazo para responder.
En caso de que esto no suceda, pasado el plazo que aparecerá en el chat del reclamo, verás la opción de pedirnos ayuda en la parte inferior del mismo.
Es sumamente importante que continúes la comunicación desde allí y aguardes los plazos mencionados para que te asesoremos de la mejor manera.
¡Te esperamos!
Me respondieron la duda , acerca de una reserva que habia hecho y como proceder . Muchas gracias !
20 de Julio a las 10:41 hs.