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Hola Janet,
12 de Noviembre a las 17:38 hs.ResponderPara que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.
Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.
Muchas gracias.
Saludos, Equipo Mercado Pago.
Solo me envían a abrir una página y no lo puedo hacer hago todos los pasos y no me deha
12 de Noviembre a las 20:56 hs.ResponderBuenos días Triana,
14 de Noviembre a las 11:38 hs.ResponderVerificamos que efectivamente puedes contactarte al sector correspondiente para que te ayuden con tu inconveniente.
Para facilitarte el acceso, te dejamos el link directo a donde deberás llenar los datos, y serás contactado por nosotros: https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/contactForm?form_id=***&faq_id=****
Saludos