Suspensión de cuentas
Hola buenas tardes ...el reclamo no es mio.. Pero si de un familiar que ayer perdio el telefono donde tenia la app de mercado pago y cobraba con el ...el problema es que le quedo dinero en la cuenta de mercado pago y no recuerda ni usuario ni contraseña para poder nuevamente abrirlo en el telefono nuevo... Hay alguna manera por favor que con una verificacion de sus datos pueda recuperar la cuenta?? o al menos el dinero que tenia en ella..y crear una nueva..esta desesperado por favor respondan..muchas gracias
Hola buenas tardes ...el reclamo no es mio.. Pero si de un familiar que ayer perdio el telefono donde tenia la app de mercado pago y cobraba con el ...el problema es que le quedo dinero en la cuenta de mercado pago y no recuerda ni usuario ni contraseña para poder nuevamente abrirlo en el telefono nuevo... Hay alguna manera por favor que con una verificacion de sus datos pueda recuperar la cuenta?? o al menos el dinero que tenia en ella..y crear una nueva..esta desesperado por favor respondan..muchas gracias
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Hola Oscar, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.
02 de Enero a las 14:21 hs.ResponderSaludos, Equipo Mercado Pago