Mercado Pago

Reclamos no solucionados en mercado pago

Buenos días el mes pasado hice un reclamo por este medio y me dio mucho resultado porque inmediatamente mercado pago se comunicó conmigo después de casi dos meses que no encontraba manera de que así fuera, mi problema que conte, hice una venta con mercado pago y nunca me depositaron en mi cuenta el dinero , como fue débito se lo descontaron inmediatamente al cliente, después de muchos mensajes , idas y vueltas, todavía no tengo solución a mi problema y después que me dijeron que el dinero está pero en otra cuenta!!!! no me han vuelto a contestar, mi cuenta es a nombre de andres agustín avallone di domenico, es la que yo cree y la única que tengo, a donde han ido todas las ventas que he hecho, ellos me dicen que el dinero está en otra cuenta a nombre de andres avallone, y no tengo idea de lo que me hablan ya que es imposible ya que tengo solo una,’así he estado hace un mes con respuestas cómo estás sin encontrar solución,’les he mandado todo tipo de comprobantes y ya no sé qué hacer, la los últimos mails no me los contestaron, les pido por favor si me pueden ayudar a ver qué pasos tengo que seguir ya que ellos no me dan solución, espero respuestas, desde ya muy agradecido