Mercado Pago

Reclamo por servicio pagado y no finalizado

Mi madre jubilada contrató a un gasista matriculado en rosario para hacer una reparación en la conexión del gas. Acordó un presupuesto, el cual pago completamente y por adelantado el día 11 de abril de [números] a las 17:50 hs y de la siguiente forma: [números] pesos en efectivo del cual el gasista no emitió comprobante y 12.[números],70 pesos con tarjeta en 9 cuotas de 1.[números],63 pesos realizada desde el postnet del celular del gasista por mercadopago. Este ultimo si hay comprobante. El matriculado no termino el trabajo acordado y le solicito [números] pesos mas para finalizarlo. Mis padres jubilados se negaron ante la nueva solicitud ya que el acuerdo había sido otro.
tengo fotos de como quedo la obra sin terminar y comprobante de pago de la tarjeta: tarjeta santanderrio visa crédito terminada en [números] código de autorización: [números]. Número de operación: [números].
solicito por favor y a la brevedad una solución por parte de mercadopago ya que se pago por un servicio que este señor se niega a finalizar incluso habiendo reclamado en buenos términos.