Mercado Pago

Reclamo por descuento en cuenta bancaria

ellos manifiestan que pueden ver qu la compra no la hice yo porque tienen todos los datos del comprador pero piden que realize un desconocimiento de compra en el banco nacion. y desde el banco nacion manifiestan que no existe ese tramite por tarjeta de debito..por lo tanto desde mercado pago no se hace cargo que tienen la responsabilidad de comprobar y controlar mas a los compradores para evitar este tipo de estafas. y Banco Nacion tampoco se hace cargo de que ese dia de la compra mi cuenta deberia haber estado bloqueada ya que tenia que hacer el tramite de supervivencia el cual realize un dia despues de el hecho. es decir ambas entidades tienen las pruebas. de que esto fue como lo reclame pero ninguna se hace cargo.

no y encima respondieron que es el banco nacion quien debe hacer el reintegro a pesar de que ellos pueden comprobar que no fui yo quien hizo la compra porque tienen todos los datos del estafador. y desde el banco tampoco me dan una respuesta

mercado pago manifiesta que el banco debe devolver el dinero y el banco nacion no me acepta el reclamo porque dice que el desconocimiento de compra solo se hace si es con tarjeta de credito y la estafa fue realizada con tarjeta de debito. por lo tanto mercado pago no se hace cargo que la tarjeta de debito no fue hecha por el mismo titular y el banco nacion tampoco se hace cargo ni siquiera que el dia de la supuesta compra la cuenta debia estar bloqueada ya que debia hacer el tramite de supervivencia. el cual fue hecha al dia siguiente de la estafa.