Que me haveis cobrado treinta pavo debolucion
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Realice una devolucion de una compra a mi cliente. Mercado pago desconto mi dinero pero nunca se lo devolvio al cliente
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Buenas tardes Alberto,
30 de Enero a las 15:48 hs.Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta y confirmamos cuándo se realizó la devolución a tu comprador.
Si resolvimos tu reclamo, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
Saludos!
Si pero el cliente no me cree que uds le devolvieron el dinero aun me esta reclamando el dinero a mi. que solucion me pueden dar??
30 de Enero a las 16:47 hs.MI CLIENTE DICE QUE MERCADO PAGO NO LE HA DEVUELTO EL DINERO Y ME LO ESTA RECLAMANDO A MI. QUE SOLUCION ME PUEDEN DAR?
30 de Enero a las 16:50 hs.Hola Alberto!
02 de Febrero a las 13:44 hs.Podés decirle que lea estos comentarios en donde confirmamos que la anulación no depende de vos ya que ya realizaste la devolución desde tu cuenta.
Adicionalmente, la tarjeta tomó de nuestras cuentas el dinero para hacer la devolución el día 23 de octubre, por lo que debe realizar el reclamo con ellos.
Por favor, recordá marcar el reclamo como "Solucionado".
Saludos!