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¡Hola [nombre]! Gracias por tu contacto.
22 de Noviembre a las 1:42 hs.ResponderVemos que en el dia de ayer iniciaste un reclamo formal por las entradas y el nº del mismo es **********.
Es importante que mantengas la linea del contacto, nuestro equipo analiza desde allí lo sucedido y te será brindada información desde allí.
Puedes acceder al mismo desde Mercado Pago > Encuentras el pago > Detalles del reclamo que se encuentra debajo del mismo.
Gracias por tu contacto, y te esperamos desde alí.
Debo esperar hasta el 26de noviembre.el vendedor tiene esa fecha para solucionar reclamo.
22 de Noviembre a las 11:32 hs.Responder[nombre], no te preocupes, si pasada esa fecha el vendedor no responde o no llegan a un acuerdo podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo para que podamos asesorarte.
22 de Noviembre a las 15:21 hs.ResponderSaludos.
Todavía no lo sokucionaron
26 de Noviembre a las 10:01 hs.Responder[nombre],
27 de Noviembre a las 9:30 hs.ResponderEs muy importante que aguardes el plazo que se indica dentro del reclamo, si se vence y el vendedor no responde, podrás pedir la intervención a nuestro sector especializado, quien revisará lo sucedido para brindarte una respuesta.
¡Buen martes!
Equipo de Mercado Libre.
Todavía no tengo respuesta,mande ticket de mal facturado y solo me responden estamos verificando.....haré denuncia en defensa del consumidor,
07 de Diciembre a las 14:29 hs.ResponderHola [nombre],
09 de Diciembre a las 21:49 hs.ResponderEstuvimos revisando el reclamo que nos comentas y en este caso será necesario que ingreses al detalle del reclamo y hagas clic en "Pedir ayuda a Mercado Pago", ya que de esa manera podremos intervenir en el reclamo y asesorarte en todo lo posible.
Es extremadamente necesario que lo hagas para que podamos ayudarte.
Saludos.
Porque me cobraron con interés las entradas,y era en tres cuotas con Mastercard sin interés.Mande todos los mails que tenía que responder e igual no lo tuvieron en cuenta entrada fan realmente una mala compra!
22 de Diciembre a las 11:42 hs.Responder