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Pare que podamos ayudarte con lo que nos comentas, es de suma importancia que sigas el contacto desde el detalle del reclamo.
11 de Abril a las 18:48 hs.ResponderSi el reclamo se encuentra cerrado, podrás ver el botón "pedir ayuda a Mercado Libre".
Tu consulta llegará directamente a nuestro equipo especializado.
El tema es que cuando voy a los reclamos no hay nada, no hay ningún reclamo activo desde el cual pueda hacer eso
11 de Abril a las 20:00 hs.ResponderMe gustaría que me respondan
17 de Abril a las 12:36 hs.ResponderTen presente que si el reclamo esta cerrado no es posible seguir la comunicación del mismo.
18 de Abril a las 10:52 hs.ResponderSi nuestro sector especializado ya intervino en el mismo y tomo una decisión la misma es final y no es posible cambiarla.