Buen día. No estuve en mi casa cuando enviaron el point y cuando pude ir al correo a retirarlo me dijeron que ya lo habían devuelto a la empresa. Cómo gestiono el envío nuevamente? gracias
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Pamela,
13 de Junio a las 14:39 hs.En este caso deberás realizar la compra nuevamente, podrás ver el detalle de la devolución de tu pago desde tu cuenta de Mercado Pago> tu pago> Ver detalle.
Luego, puedes volver a pedirlo desde acá: http://bit.ly/2XKRWFY
¡Que tengas un buen día!
Muchas gracias! El problema fue solucionado y ya me han reintegrado el dinero.
29 de Junio a las 22:39 hs.