Hola buenas tardes soy usuario de mercado pago donde hago mis ventas con esta empresa ya ahora estoy teniendo un problema de k me han pagado con tarjeta e crédito pero nunca se me acredito en mi cuenta ya hace 3 días y estoy tratando de comunicarme con la empresa y no contesta nadie ponen números de teléfono pero nunca la atienden dice k esta temporalmente inhabilitado ese numero de teléfono,, yo necesito donde fue a parar ese dinero k me han depositado gracias...
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Hola, ¿Cómo estás?
10 de Abril a las 21:21 hs.ResponderEn este caso te recomendamos que ingreses en tu cuenta de Mercado Pago y verifiques en que estado se encuentra el cobro
Si el mismo se encuentra pendiente es porque el comprador aún no realizó el pago o lo realizó pero aún no se acreditó
En ese caso, te recomendamos que le indiques al comprador que nos contacte y lo ayudaremos con su pago.
Ten en cuenta que es importante que no entregues tu producto hasta que veas el cobro acreditado
¡Buena semana!
Imposible de tener comunicación con mercado pago no tengo una solución necesitouna solución por favor...
27 de Abril a las 14:08 hs.ResponderHugo,
29 de Abril a las 11:05 hs.ResponderSi tu comprador pagó, y tu no lo ves reflejado en tu cuenta dile que nos contacte para que podamos ver que sucedió.
Quedamos a las ordenes.