Me debutaron [números]mil pesos de mí cuenta bancaria de banco macro …
Buenos días, quiero recibir asesoramiento sobre una compra que realice el día sábado en mercado libre, de una comp***dora notebook, pagando por medio de mercado pago, por la suma de $[números].[números],00; donde efectivamente se realizó el descuento desde mi cuenta en mercado pago del total de la suma, ya que al finalizar la operación, pude ingresar y visualice lo manifestado donde el monto era claramente inferior, a la que poseía inicialmente.
siendo el día 05/04/[números], en horas de la mañana ingreso a mi email particular pudiendo observar 3 nuevos mensajes el 1ro que la transacción se encontraba en proceso, 2do que se había rechazado el pago, y el 3ro que se bloqueo mi cuenta por "cuestiones de seguridad", y que debía crear una nueva cuenta, a lo que trate de iniciar desde la app y efectivamente se encuentra bloqueada, no dejándome realizar ningún tipo de movimientode mi dinero.
interrogantes
¿que paso debo seguir?
¿que acción debo realizar?
¿perdí mi dinero?
¿que acciones legales puedo iniciar?
solicitud
_quisiera recuperar mi cuenta, y más aún mi dinero o que me envíen el producto solicitado
brindo el link del producto solicitado por el cual se realizo la transacción:
h***s://w***mercadolibre.com.ar/notebook-asus-vivobook-f[números]da-gris-[números]-amd-ryzen-7-[números]u-8gb-de-ram-[números]gb-ssd-amd-radeon-vega-8-[números]x[números]px-windows-10-home/p/mla[números]?pdp_filters=category:mla[números]#searchvariation=mla[números]&position=1&type=product&tracking_id=b[números]db9-7fe2-[números]-[números]-f[números]d4f5
dejo mi número de contacto: [números] (actualmente me encuentro residiendo en la provincia de salta, capital)
envío archivos adjuntos para mejor ilustración
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interrogantes
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