Mercado Pago

Rechazo de identidan en mercado pago

Tengo ya mas de 5 meses que realicé varias ventas en Mercado Libre al darme de alta en mercadopago para tener una cuenta ya q mercado libre te la impone no he podido retirar mi dinero al principio pense que era porque me habían robado mi cel he informe a mercado libre cambie mi contraseña para poder proteger mi cuenta i de hay empezo mi calvario ya q no puedorealizar ni compras ni retiro de dinero de mi cuenta porque me dice q no soy el titular ya tuve comunicación whats para indicar q me rechazan mi ine por cel ya lo hice por pc y me manda el msj de q lo rechaza quisiera q mercado libre pusiera mas atención para arreglar este tipo de problema y dar solución rapido ya q para q te ayuden es un calvario su pagina no tiene un servicio q de resultados como en otras paginas es por eso que recurro a este msj para q me den solución a mi problema y poder usar mi cuenta para retiro de dinero a tal grado q deje de vender por el motivo de q no puedo sacar mi dinero pero eso si los msj de reclamo si son rápidos y ahi si están pendientes gracias y espero me resuelvan mi problema