Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
Ayer cargué mi sube e ingresé incorrectamente el numero de la misma, quisiera la devolución de mi dinero ya que fue un error y cuando puse el nombre del titular no me dio error, osea que su sistema no detecta que numero de tarjeta esta asociado con que nombre? hice el reclamo en el momento y no obtuve respuesta,
Ayer cargué mi sube e ingresé incorrectamente el numero de la misma, quisiera la devolución de mi dinero ya que fue un error y cuando puse el nombre del titular no me dio error, osea que su sistema no detecta que numero de tarjeta esta asociado con que nombre? hice el reclamo en el momento y no obtuve respuesta,
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Hola [nombre],
01 de Marzo a las 0:36 hs.ResponderEn este caso, sugerimos comunicarte directamente con SUBE para que ellos te expliquen la forma de proceder en estos casos.
Podrás comunicarte al ****-***-SUBE(****).
Desde Mercado Pago, no será posible revertir la recarga.
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.