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Hola Valeria, gracias por contactarnos.
12 de Abril a las 1:18 hs.ResponderTen presente que si el pago se encuentra acreditado, debes realizar el reclamo directamente con la compañía de telefonía.
Ya que desde aquí solo podemos asesorarte con respecto al estado del pago.
Vas a poder imprimir un comprobante desde el detalle de tu pago para poder utilizarlo para realizar el reclamo correspondiente.
Saludos.
Mercadopago me informa que tengo que reclamar a personal.
16 de Abril a las 12:01 hs.ResponderComo bien nos comentas, en estos casos es de suma importancia que te pongas en contacto directamente con la compañía telefónica.
16 de Abril a las 21:52 hs.ResponderSaludos.