Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
La empresa suspendió permanentemente mi cuenta de mercadopago que yo utilizaba para hacer ventas con el lector de tarjetas mercado point. Tuve que llamar 3 veces para lograr que el área correspondiente me envíe un mail anunciandome lo que ya sabia: la suspensión. No sólo no me explican los motivos de la suspensión sino que tampoco me deja retirar el dinero que quedó en la cuenta. Como clienta tengo el derecho a saber qué operaciones irregulares detectaron o qué hice mal para que no me dejen seguir trabajando. Necesito una explicación para entender, la re activación de mi cuenta y la devolución de mi dinero de no ser asi. Desde ya, muchas gracias.
La empresa suspendió permanentemente mi cuenta de mercadopago que yo utilizaba para hacer ventas con el lector de tarjetas mercado point. Tuve que llamar 3 veces para lograr que el área correspondiente me envíe un mail anunciandome lo que ya sabia: la suspensión. No sólo no me explican los motivos de la suspensión sino que tampoco me deja retirar el dinero que quedó en la cuenta. Como clienta tengo el derecho a saber qué operaciones irregulares detectaron o qué hice mal para que no me dejen seguir trabajando. Necesito una explicación para entender, la re activación de mi cuenta y la devolución de mi dinero de no ser asi. Desde ya, muchas gracias.
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Hasta el momento no me brindaron ninguna solución.
25 de Junio a las 10:00 hs.Después de hacer muchisimos reclamos vía telefónica y publicando en este medio logré que me dejen retirar mi dinero, pero mi cuenta sigue suspendida y aún no entiendo por qué.
23 de Julio a las 7:55 hs.