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Hola Leila, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link [http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto] y sigas los pasos de la siguiente ruta: Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto.
14 de Noviembre a las 10:54 hs.ResponderDesde allí el equipo de Mercado Pago te asesorará en tu consulta.
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