Mercado Pago

Quiero recuperar mi dinero

Buenas noches, hice un pago a otra cuenta de mercado pago ($[números]) y resulta que el número de contacto al que deposité tiene un correo electrónico que el desconoce. Cuando me envía la captura de pantalla de su verdadero correo electrónico el cual está registrado con su número resulta que no coincide con el que envié el dinero, (yo envié el dinero a su número de contacto el cual verifiqué pero luego al hacer el reclamo a mercado pago me dicen que ese dinero de envió al correo "[email protected]" y la contraparte no reconoce el mismo, ya que su correo es "[email protected]" . Hasta ahora mercado pago no supo darme una solución a tal problematica ya que dicen que la contraparte debe ingresar a su cuenta con el mail al que envié el dinero pero no conoce la contraseña del mismo y para recuperar esa cuenta de correo electrónico me piden datos y números telefónicos que no coinciden con la contraparte. Ya no sé cómo recuperar este dinero ya que es de suma necesidad. Espero que puedan ayudarme y desde ya gracias