Hice mi pago para la compra de un producto y nunca me acreditaron la compra...ya pedi la cancelación de la compra y no aparece mi dinero en mercado pago. Tengo el ticket del depósito bancario.
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Hola, si la compra fue por dentro de Mercado Libre, dentro de los primeros 60 días luego de realizada la compra, podrás iniciar un reclamo.
27 de Noviembre a las 21:46 hs.ResponderDesde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Te brindaremos opciones para que indiques lo sucedido y al elegir las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Ahora, si el pago lo hiciste por fuera de Mercado Libre pero usando nuestra plataforma de Mercado Pago, para gestionar el reclamo, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2Ndvcgf
Solo deberás seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago", selecciona el pago que comentas y sigue el flujo más adecuado a tu problema.
Saludos.
Me acaban de responder y ya me devolvieron el dinero en mercado pago hace apenas unos minuntos. Gracias por su ayuda
27 de Noviembre a las 21:48 hs.Responder