Mercado Pago

Quiero que me devuelvan los $13mil xfavor tengo que pagar la tarjeta

Tuve la app de mercpago. En otro cel.al romperse compre un cel nuevo entre con la misma cuenta o correo como le llamen.baje la app de m.pago un dia al otro me pidio que atualise de playstor. Lo atualice, una ves finalisado cada ves que queria entrar me pedia que ponga, la ckntraseña del telefono,de mk pantalla de bloqueo.una ves que ponia la clntraseña mia se habria la app de mercado bueno mientras tanto tenia limpia la app.no me figuraba ninguna tarjeta agregada ni nada, puse añadir tarjeta que eran dos nomas la que mas usaba de brukbrank. Y Hsbc que son debito.saque plata de mi hsbc que era unos $[números] esto fue el jueves 29-07-20 aproximado,tranferi algo a mi cuenta brukbranki. Deje redondo $[números] pesos.en mercado pago entres el día viernes 31 sábado 1 de agosto.quise pagar una tarjeta me daba euros intente luego y aparecía un enchufe desenchufado.ha estaba un poco asustado entre atualizar mercado pago y se actualizo el mercado pago de otro cel que tenía anterior mente con varias tarjeta que tenía agregada visa,naranja,ostras visas .más pero ya no me aparecía la plata por favor quiero un repuesta o que me aparezca la plata sie.pre lo propagando a mercado pago