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Hola Ingrid, no te preocupes podrás iniciar un reclamo para pode solucionar la situación cuánto antes.
10 de Abril a las 9:27 hs.ResponderSólo debes ingresar en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema desde Mercado LIbre.
Desde Mercado Pago debes ingresar al pago y hacer clic en "tengo un problema" podrás seguir en detalle desde allí
Deberás completar una serie de preguntas para que el sector indicado te asesore cuánto antes.
¡Quedamos a tu disposición!