Hola compre un producto por Mercado Libre por 11000 pesos,al descubrir qe no era lo que buscaba el vendedor de común acuerdo cancela la compra y me devuelve el dinero. Mercado libre me avisa que devolvieron mi dinero pero nunca me lo devolvieron. Mi billetera de mercado libre esta vacía. Trate de reclamar pero me dice qe como la compra esta cancelada no se puede reclamar.
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Hola.
03 de Abril a las 1:17 hs.ResponderSi desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue devuelto te damos la seguridad que tendrás el dinero.
Si el mismo fue realizado con tarjeta puede tardar algunos días en que lo vas impactado en la misma por procesos bancarios.
Para más información te aconsejamos contactarte con ellos mediante el número que visualizarás en el dorso de tu tarjeta.
Si pagaste en efectivo, el dinero quedará en tu cuenta de Mercado Pago, puedes utilizarlo para comprar otro producto de menor o igual monto.
Al momento de elegir el medio de pago solo selecciona "Pagar con dinero en cuenta" y listo :D
También puedes retirarlo a una cuenta bancaria.
Aquí podrás ver como retirarlo si lo deseas --> http://bit.ly/2B44Gif
Para ingresar y realizar el retiro solo pon el e-mail o nombre de usuario y contraseña de tu cuenta de Mercado Libre.
Te deseamos lo mejor.
Esto sucedió el día 16 de abril es una verguenza qe tarden tanto en devolver un pago tendría qe ser en el acto. Encima para poder reclamar es imposible esta todo hecho para qe la gente no se pueda comunicar con ustedes.
03 de Abril a las 8:26 hs.Todavía sigo esperando. Nadie se comunico conmigo voy a seguir esto en defensa al consumidor
07 de Abril a las 9:27 hs.Responder