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Hola. Para solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. En caso de que no logren una resolución y estés dentro de los primeros 60 días de la compra, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.
09 de Octubre a las 10:00 hs.Responder¿Cómo hacerlo? Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos del detalle de tu compra y seleccionando "Tengo un problema". Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir Ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión al respecto.
Saludos
No son claros a la hora de darme una respuesta. No me han devuelto mi dinero y estoy seguro que se lo quedaron ellos mismos ya que me dicen que al vendedor le suspendieron la cuenta.
24 de Octubre a las 15:03 hs.ResponderNico, ¿podrías detallarnos a que pago haces referencia?
25 de Octubre a las 8:33 hs.ResponderSi el mismo se encuentra acreditado, podrás iniciar un reclamo.
Para eso, ingresa aquí> http://bit.ly/2zwkKIq en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente y desde allí podrás contactarnos para contarnos lo sucedido.
¡Que tengas un lindo viernes!