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Natalia, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
29 de Diciembre a las 22:10 hs.ResponderSi ingresando a “www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2qCiM7F
De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.
Sigo los pasos que me enviaron y mi dinero, no está. No me lo acreditaron, ni me lo devolvieron. Necesito un teléfono donde comunicarme. Sino tendré que actuar judicialmente. Pasó demasiado tiempo.
02 de Enero a las 8:37 hs.ResponderEn Mercado Pago, dicen que no ingresó el dinero y en el Banco manifiestan, lo contrario. Llevo más de 30 días, sin saber dónde está mi dinero.
17 de Enero a las 14:41 hs.Responder