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Hola, ¿cómo estás?
15 de Agosto a las 8:09 hs.ResponderEs importante que sepas que estamos para ayudarte.
Para eso te invitamos al siguiente link : bit.ly/2Nj18wO. (Ayuda > Pagos > Tengo problemas con un pago).
Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!
Esperamos tu contacto.
Saludos.
todavía no me dieron ninguna solución de nada...sigo esperando que me reintegren mi dinero
17 de Agosto a las 8:14 hs.ResponderMartín, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.
18 de Agosto a las 21:09 hs.ResponderDesde Ayuda > Pagos > Tengo un problema, te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
solo quiero que me devuelvan mi dinero...nada más que eso..gracias
28 de Agosto a las 8:10 hs.Responder