Mercado Pago

Quiero mi dinero

Hola qué tal les comento el problema que tengo con mercadopago.me hackearon mi cuenta y gracias a dios puede recuperar mi cuenta y los que hackearon mi cuenta quisieron sacar mi dinero con nombres de diferentes personas.cuando recupero la cuenta cambio de contraseña inmediatamente.y quiero retirar el dinero y me dice que la cuenta está suspendida y quieren que les mandé los dni de las personas que quisieron sacar mi dinero.que es algo imposible mandar foto de los dni.les explico y les mando la foto de mi dni y me dicen que hasta no manden las fotos de los dni de las otras personas .mi cuenta va seguir suspendida.que puedo hacer?me están robando mi dinero los de mercado pago.

Hola qué tal les comento el problema que tengo con mercadopago.me hackearon mi cuenta y gracias a dios puede recuperar mi cuenta y los que hackearon mi cuenta quisieron sacar mi dinero con nombres de diferentes personas.cuando recupero la cuenta cambio de contraseña inmediatamente.y quiero retirar el dinero y me dice que la cuenta está suspendida y quieren que les mandé los dni de las personas que quisieron sacar mi dinero.que es algo imposible mandar foto de los dni.les explico y les mando la foto de mi dni y me dicen que hasta no manden las fotos de los dni de las otras personas .mi cuenta va seguir suspendida.que puedo hacer?me están robando mi dinero los de mercado pago.

Mercado Pago Representante de Mercado Pago  propuso una solución: 

No te preocupes, si ya realizaste la consulta nuestro equipo se encuentra trabajando en tu caso para poder brindarte una solución cuanto antes.

Te recomendamos no colocar en este medio datos personales y mantener el contacto desde el reclamo, por allí vamos a poder guiarte, responder todas tus dudas, y buscar juntos la mejor solución, te lo aseguro.

Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad, estaremos notificándote por correo electrónico.

12 de Enero a las 12:29 hs.Responder
Claudio A  Solución rechazada: 

La solicion que pido es que no estée más suspendida mi cuenta y retirar el dinero que hay en mi cuenta nada más? siempre dicen lo mismo y hace una semana que estoy reclamando y explicando muchas veces lo que pasó y les mando pruebas que soy yo el titular de la cuenta y siempre responden los mismos quiero una solución concreta y no el mismo discurso que contestan los de mercado pago.

12 de Enero a las 12:50 hs.Responder
Claudio A  Solución rechazada: 

Se siguen lavando las manos y no me dan ni una solución concreta quiero retirar la plata y me y me responden lo mismo les expliqué *** veses lo que pasó y me seguen contestando lo mismo parese q ni ven los msj y reenvían la contestación.mercado pago estafadores

16 de Enero a las 8:05 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Entendemos lo que nos mencionas, pero es importante que aguardes el contacto vía mail, ya que el equipo encargado trabaja en tu caso y así podremos ayudarte.

16 de Enero a las 9:07 hs.Responder

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