Hize un ingreso de dinero hoy 24/06/[números] a las 9:59 am a mercado…
Necesito comunicarme con mercado pago, ya q inicie un reclamo por una compra de casi $[números] y no obtuve respuesta del vendedor. no me enviaron ni el producto, ni me devolvieron el dinero, antes de iniciar el reclamo, los vendedores dieron excusas y dejaron de responder (solo me figuran "visto" los mensajes). necesito una solución urgente.
Necesito comunicarme con mercado pago, ya q inicie un reclamo por una compra de casi $[números] y no obtuve respuesta del vendedor. no me enviaron ni el producto, ni me devolvieron el dinero, antes de iniciar el reclamo, los vendedores dieron excusas y dejaron de responder (solo me figuran "visto" los mensajes). necesito una solución urgente.
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¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el estado del mismo.
27 de Junio a las 8:30 hs.ResponderQueremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.
De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ
Te esperamos.