El 18 de abril realice una compra por Mercado Libre y luego de esperar varias semanas ,el vendedor me manda un numero de seguimiento de envío de otra persona es decir una compra que no era la mía.
desde ese momento inicie un reclamo interviniendo a mercado pagos y las respuestas de ellos eran siempre protegiendo la reputación del vendedor y hasta el dia del hoy me aplazaron 3 fechas y siguen sin cancelar la compra y devolverme mi dinero.
yo necesito que se cancele la compra para poder tener el margen suficiente en mi tarjeta de crédito para poder comprar esto que necesito y no lo tengo producto de esta mala experiencia de compra.
El 18 de abril realice una compra por Mercado Libre y luego de esperar varias semanas ,el vendedor me manda un numero de seguimiento de envío de otra persona es decir una compra que no era la mía.
desde ese momento inicie un reclamo interviniendo a mercado pagos y las respuestas de ellos eran siempre protegiendo la reputación del vendedor y hasta el dia del hoy me aplazaron 3 fechas y siguen sin cancelar la compra y devolverme mi dinero.
yo necesito que se cancele la compra para poder tener el margen suficiente en mi tarjeta de crédito para poder comprar esto que necesito y no lo tengo producto de esta mala experiencia de compra.
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luego de elevar mi queja por este medio, mercado pago me devolvió el dinero automáticamente luego de esperar mas de un mes.
31 de Mayo a las 8:55 hs.estoy recomendando tu queja suma a todos en mi entorno para que tengan en cuenta si llegan a tener una mala experiencia de compra o servicio.
Muy agradecida.