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Hola, en este caso te recomendamos ingresar al detalle del pago y desde allí iniciar un reclamo.
10 de Enero a las 10:46 hs.Responder¿Cómo lo haces?
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
Te esperamos.
Quisiera ver que en verdad hagan algo
14 de Enero a las 22:42 hs.ResponderLa empresa me paso el código osea fue con su cuenta de mercado pago yo no puedo hacer nada
14 de Enero a las 22:43 hs.ResponderBuenos días.
15 de Enero a las 9:10 hs.ResponderPara poder cubrir tu compra si el vendedor no realiza el envío del producto como corresponde es necesario que realices el pago desde tu cuenta de Mercado Pago, seleccionando allí el medio de pago que deseas, es por eso que te indicamos que desde el mismo pago inicies el reclamo y así el sector especializado podrá ayudarte.
Saludos, equipo de Mercado Pago.