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En mi estado de cuenta de oca del mes de febrero figura una compra realizada él día 29/01 la cual no fue realizada por mi, oca solicita detalles de la compra y usuario, no quiero hacerme cargo de algo que no compre y me gustaría que me reintegren el dinero y busquen una solución urgente!!
En mi estado de cuenta de oca del mes de febrero figura una compra realizada él día 29/01 la cual no fue realizada por mi, oca solicita detalles de la compra y usuario, no quiero hacerme cargo de algo que no compre y me gustaría que me reintegren el dinero y busquen una solución urgente!!
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Hola Rosa,
08 de Febrero a las 11:54 hs.ResponderTen presente que a veces algunas tiendas usan la plataforma de Mercado Pago para procesar sus cobros y puede aparecerte ese concepto en resumen.
Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si ese pago no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, contáctanos desde aquí : bit.ly/2B7qCca para que podamos ayudarte :)
Segura estoy que familiares NO utilizaron mi tarjeta OCA, vivo sola y sólo yo tengo.
08 de Febrero a las 12:57 hs.Si NO compré ustedes saben quién y dónde lo hicieron OCA solicita información!!!
08 de Febrero a las 12:58 hs.Consulté a OCA. Rosa Polero c.i*******-7
09 de Febrero a las 11:10 hs.Respondertarjeta ****
compra en 6 cuotas importe total $****
se autorizó 29/01/19
LA CUAL NO REALICÉ
INSUFICIENTE SIN DARME DATOS DE LUGAR DE LA COMPRA
13 de Febrero a las 17:39 hs.ResponderRosa, por lo que nos comentas entendemos que estás viendo un cargo en tu tarjeta de una compra que tu no realizaste. Si lo ves en Mercado Pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2GlTMrO y haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Luego elegí “Quiero cancelar la compra”.
13 de Febrero a las 22:41 hs.ResponderSi no lo ves, es necesario que te pongas en contacto con la entidad de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.
Saludos.