Realice una compra. Cuando la recibí en mi domicilio estaba fallada. Realice el reclamo en mercado de pago pues utilice este medio para pagar . Y sin hacer gestiones ante el vendedor cerraron el mismo manifestando que como no había realizado la compra en Mercado Libre no podían hacer nada.
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Hola, buenos días, gracias por escribirnos.
07 de Febrero a las 10:52 hs.ResponderDesde aquí: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/protecci%C3%B3n-a-compradores_****
Y al final, podrás ver todo el detalle de cuándo estás protegido y los detalles si ingresas en "e tu compra está siempre protegida." que lo verás en azul.
¡Saludos!
CERRARON EL RECLAMO, MERCADO DE PAGO. Y EL VENDEDOR NUNCA SE COMUNICO CONMIGO A LOS EFECTOS DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA.
07 de Febrero a las 14:10 hs.Responder¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.
07 de Febrero a las 15:12 hs.ResponderSi tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a: http://meli.la/2SioRz
Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información
También puedes contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. Te recomendamos insistir en el contacto. Seguro pronto podrás comunicarte con él.
Me atendieron en una oportunidad y me dijo vendedor que reclamara a Mercado de Pago. Que ellos no tienen para resolver problema
07 de Febrero a las 15:20 hs.NO SOLUCIONARON NADA
22 de Febrero a las 7:32 hs.Responder