Necesito saber porque medio se envió mi pedido número 5418963935 cuya fecha de compra fue el día 6/11/2019 referencia del vendedor 11842669314157
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Carlos, verificamos que la compra fue por fuera de Mercado Libre, es decir, solo utilizaste la plataforma de Mercado Pago, para efectuar el pago.
11 de Noviembre a las 9:10 hs.ResponderTe sugerimos ponerte en contacto con el vendedor para que pueda brindarte información sobre el envío.
¡Que tengas un lindo lunes!
Porque según ellos son
14 de Noviembre a las 8:36 hs.Responderun ente de cobro para las empresas!!! pero ellos debieran saber si son empresas existentes o no
Compre una zapatillas en tienda D'Angelo de el día 6 /11 pagué a través de mercado pago no recibir nunca él pedido el número de compra es ********** la referencia del vendedor es ************** mercado pago me dice que no se hace cargo ya que solo utilice su plataforma para pagar .,eellos debieran saber quienes son las empresas que usan su plataforma para cobrar.
19 de Noviembre a las 15:47 hs.ResponderEn este caso, es necesario que continúes el contacto desde el reclamo que iniciaste. Desde allí encontrarás toda la información necesaria.
19 de Noviembre a las 18:47 hs.Responder¡Esperamos que tengas un bonito día!
Porque ya hice el reclamo a D'Angelo y nunca me respondieron
20 de Noviembre a las 8:14 hs.ResponderD'ANGELO es una empresa ficticia te cobra a través de mercado pago y te da un número de seguimiento trucho y no lo podes seguir al producto h son tan cara rota que siguen mandando imail ofreciendo las zapatillas pero no contestan lo que les pido que me digan por que medio enviaron las zapatillas .mi pregunta es!!! mercado pago no tiene quien es el responsable de esa cuenta a la cual deposite el dinero???o cualquiera abre una cuenta y usa la aplicación de mercado pago??
10 de Diciembre a las 9:17 hs.Responder¡Hola!
10 de Diciembre a las 15:00 hs.ResponderAgradecemos la información enviada y te damos la tranquilidad de que ya elevamos tu consulta.
Nuestro sector especializado te estará contactando vía email en las próximas 48hs hábiles con el número de consulta 4 5 7 8 1 6 1 3.
¡Buena semana!