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En el resumen de mi tarjeta figura un pago de $1.[números], de una compra que no he realizado, desconozco a que se me imputa. Es imposible realizar el reclamo desde la ayuda de mercadopago porque no hay forma de contactarse para que alguien de respuesta a este cobro indebido. Necesito que se me devuelva el dinero urgente, ya que el resumen debo pagarlo así como está y luego esperar un mes hasta la devolución de algo que no gasté. Es una estafa.
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Hola Patricio,
05 de Diciembre a las 9:08 hs.ResponderTe contactamos por e-mail para solicitarte algunos datos.
Esperamos tu contacto.
Saludos.
Esto es un error propio de la empresa MERCADOPAGO/MERCADOLIBRE, ya que no hay ninguna compra con ese monto desde mi usuario. Si tengo que reclamarle a la entidad emisora, se van a tener que hacer responsables de todo perjuicio que ello me genere.
05 de Diciembre a las 10:37 hs.ResponderAdemás, ya no tengo confianza en el sitio para operar con tarjetas porque a raíz de esto no me dan garantías de seguridad, me han sacado dinero, un robo, ya sea por error o no. No estamos hablando que desconozco una compra, sino que mercado pago me ha quitado mi dinero sin motivo que lo genere.
La empresa no se hace cargo de su deficiente sistema de seguridad. Nunca más pongo mi tarjeta en mercadolibre o mercadopago y aconsejo lo mismo a los demás usuarios, hasta que no arreglen las graves fallas que tienen en su web. Voy a juicio, esto no se va a resolver.
07 de Diciembre a las 12:52 hs.Responder