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Gracias por hacernos llegar tu consulta, en este caso, al tratarse de una acreditación entre Mercado Pago y la cuenta de tu cliente, es él quien debe contactarse con nosotros para que podamos asesorarlo sobre el reembolso.
22 de Enero a las 19:22 hs.Por ello, te pedimos por favor que te contactes con tu cliente y le solicites que nos contactes si es que tiene una duda para que podamos despejarla.
TODAVIA NO SE ACREDITO EL PAGO A MI CLIENTE. EL REALIZO EL RECLAMO Y NO RECIBIO RESPUESTA.
28 de Enero a las 12:41 hs.Pedro, cuando tu haces la devolución del dinero, tu cliente no la podrás ver enseguida ya que cada tarjeta tienes plazos para reflejar el dinero en el resumen de cuenta luego de que se hace la devolución, no es inmediato.
28 de Enero a las 14:25 hs.Esos plazos son ajenos a nosotros y dependen de cada tarjeta, para que podamos informar a tu cliente cuando verá la devolución, él debe comunicarse con nosotros, si ya hizo el reclamo le daremos respuesta a la brevedad.
Fue solucionado. Al final parece que era cuestion de tiempo nada mas
07 de Febrero a las 8:15 hs.