Hace un tiempo que se vienen haciendo debitos de mi caja de ahorros del bco provincia bs as. Y el dinero por ahora va a una cuenta de mercado pago de mi señora. En ésa empresa nadie se hace cargo de nada y es más nadie atiende a nadie. No hay manera de contactarse con un ser humano. Los debitos se han hecho por sumas de entre 1000 y 2000$ más allá de que se hace nuevamente el giro a mí cuenta ellos se quedan con los intereses de compras inexistentes por qué la tarjeta de débito nunca fue usada para transferencia de dinero a la cuenta de mi esposa. Es una situación inverosímil. Pero mercado pago hace su diferencia cobrando intereses de operaciones inexistentes o sea está cometiendo una estafa encubierta. No hay donde hacer el reclamo.
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02 de Setiembre a las 12:04 hs.ResponderHola Salvador. Como te mencionamos en el e-mail, necesitamos la información solicitada para localizar dicha operación. Una vez que tengas la misma, te pedimos que te contactes vía e-mail con nosotros para poder ayudarte.
03 de Setiembre a las 15:51 hs.ResponderSaludos, Mercado Pago.
No se hicieron cargo de nada. Le echaron las culpas al banco. Y en el Banco me dijeron que son ellos los que deben intervenir porque es el primer actor. Así que perdemos vez más ante un gigante. Ellos siempre tienen razón.
13 de Setiembre a las 7:52 hs.ResponderLe echaron la culpa al banco, el banco le echo la culpa a ellos y estamos igual que cuando empezamos. Nadie reconoce sus errores. Cómo siempre los clientes mantenemos a las grandes empresas mounstrosas y ellos nos roban.
28 de Setiembre a las 11:55 hs.ResponderHola Salvador,
03 de Octubre a las 12:32 hs.ResponderTe contactamos por e-mail explicando el inconveniente. Chequeamos los datos y la plata que se te descuenta está yendo a la cuenta de tu pareja, incluso detectamos que retiró plata a un cajero e hizo compras en comercio con ese dinero.
Saludos,
MercadoPago