Mercado Pago

Que me reintegren el dinero de mi venta

En el mes de diciembre de [números] realice una venta en mi local con mercadopoint, el comprador efectuo el pago mediante tarjeta de credito y todo aprobado. 3 meses despues no puedo transferir mi dinero de otras ventas a mi cuenta porque encuentro un problema que como el comprador ha desconocido la operación ante la entidad emisora de su tarjeta de crédito yo tengo que afrontar el pago ante "mercado pago", por lo que me retienen la totalidad de la suma por la que vendi el producto y le devolvieron el dinero al comprador, siendo que se llevó los productos de mi local.
se supone que si ellos habilitan el pago por este medio es porque verifican los datos que la gente proporciona y ademas no hay otra forma sino es pasando la tarjeta por mi point, si hay un problema con la tarjeta de credito se tienen que arreglar entre el banco emisor de la misma (que supongo debe tener los datos con que se hizo la compra y la cual fue autorizada hace 3 meses por mercado pago) y mercado pago.
donde se vio que si alguien va y compra con tarjeta de credito en un comercio y despues no paga, se le pida al comercio que devuelva el dinero??? en todo caso la entidad emisora debe reclamar al titular de la tarjeta, de ninguna manera al vendedor....es una estafa... Que afronten ellos lo que en su debido momento no supieron controlar y verificar, yo vendi y entregue mi producto confiando en ellos..
me siento totalmente estafado por un monto de $[números] a marzo de [números].