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Hola Sebastian, gracias por acercarnos tu mensaje.
13 de Diciembre a las 22:47 hs.ResponderEn este caso tendrás que iniciar un reclamo desde tu cuenta de Mercado Pago > Ayuda > Pagos > Como me devuelven el dinero. Desde allí podrás contactar a nuestro equipo especializado que intervendrá para ayudarte.
De todas formas, te sugerimos que te contactes con tu entidad bancaria para que verifique el pago y que te contactes con el vendedor por el producto.
Entra aquí ---> http://bit.ly/2LdXqna para leer toda la información sobre cómo protegemos a los compradores.
Saludos