Hace 9 meses que las transferencias a mi banco por concepto de las ventas recaudadas con mercado pago no llegan. Suman un total de $7.500.000 pesos colombianos, dinero que la plataforma me tiene "secuestrado" porque ni está disponible para retirar (acaso a otro banco) ni aparece transferido en la cuenta. Ante mi reclamo gestionado en múltimples oportunidades y en todos los tonos posibles, la única respuesta que tengo es "tu caso ha sido escalado" y "ten la seguridad que no será ignorado". Pero al mismo tiempo:
-1 no existe ningún compromiso de tiempo o fecha tentativa para tener el dinero en la cuenta
-2 no dan motivo, explicación ni razón posible.
-3 no dan alternativa alguna para contar con el dinero a la brevedad.
resumen: no tienen ningún afan de devolverme lo que es mio. No adquieren ningún compromiso financiero, formal y legal en su respuesta.
temo que no lo resuelvan, o lo resuelvan muy tarde. Mientras tanto se quedan y trabajan con el dinero de otros.
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Andrés, te comentamos que vemos que el equipo encargado se encuentra analizando la situación y al tener novedades te contactaremos.
17 de Diciembre a las 12:09 hs.ResponderSaludos.
Esto es lo que siempre responden. NO hay compromiso de fecha, NO hay pago del dinero, NO hay a donde acudir. No hay nada que "analizar". Lo que tienen que hacer es PAGAR.
17 de Diciembre a las 14:48 hs.ResponderNo me han pagado
19 de Diciembre a las 21:11 hs.ResponderNo han pagado aun
28 de Diciembre a las 13:47 hs.ResponderNo han pagado. 9 meses. Ladrones
30 de Diciembre a las 15:59 hs.ResponderNo pagan. Siguen con mi dinero secuestrado.
02 de Enero a las 14:26 hs.ResponderHola, buenos días, ya rechazamos el retiro para que puedas volver a solicitarlo y retirar así el dinero.
03 de Enero a las 8:51 hs.Responder¡Saludos!
Todavía faltan 1.6 millones y el resto aun no se acredita en el banco. Ver para creer. Incumplidos, deshonestos!
03 de Enero a las 12:58 hs.Responder