Mercado Pago

Que me devuelvan mi dinero, me duplicaron una compra con la tarjeta

Ni siquiera se comunicaron conmigo para solucionarlo, sólo dejan que pase el tiempo y me olvide. Sólo quiero que me acrediten el dinero en mi cuenta.

Sigue todo igual. A más de un mes de mi reclamo y lo único que dicen en un triste mail es que siguen revisando mi reclamo para darme una respuesta. Y esto fue hace bastante tiempo.
Una tomada de pelo, por lo que leí a todos los reclamos nos contestan lo mismo y siguen trabajando con nuestra plata. Tanto tiempo necesitan para verificar la duplicidad de un pago que hasta tienen la misma hora exacta. Estoy totalmente disconforme!!!! Alguien reclamó en defensa al condumidor, lo pud o resolver? Quiero la devolución de mi dinero ya!!!!

Hola. Les quiero aclarar que lo que ustedes me están solicitando ya lo hice desde la página de Mercado, veo que no leyeron mis reclamos que son 3-10-18 reclamo ******** y 9-10-18 reclamo ********. A los cuales sólo me contestaron que debo esperar. Igualmente ahora voy a realizar a través de su página cómo me lo solicitan NUEVAMENTE el reclamo.
Recién realicé el reclamo por Mercado NUEVAMENTE fui atendida por Javier muy amablemente pero siguen con su contestación de siempre que están trabajando para solucionarlo MAS DE LO MISMO!!!! Mientras tanto yo no tengo disponible mi dinero y quieren entretenerme diciéndome que están haciendo algo. Quiero mi dinero ya!!!!

No me ofrecieron ninguna solución. Vengo reclamando desde el 3 -10-18 Y lo único que me contestan es que están trabajando con mi reclamo, que tenga paciencia. Creo que esperar 51 dias para que ME DEVUELVAN MI DINERO es tener paciencia!!!!! Mercado pago es una empresa poco sería, trabaja con mi dinero.

Estoy más que cansada de sus respuestas de libros de marketing y atención al cliente quiero una respuesta concreta!!!! Que me devuelvan mi dinero y creo que debería recibir además un resarcimiento además del importe que me sacaron por todas las molestias que me están ocasionando y hacerme perder mi valioso tiempo!!!!

YA CASI 4 MESES desde mi primer reclamo 03-10-18 y aun no me solucionaron nada. Me imagino estaran ''trabajando'' para solucionar mi problema, como me suelen decir siempre. QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO, es tan simple, esa es la solución!!!!