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No he recibido ningun llamado ni he recibido ningun producto
04 de Noviembre a las 14:40 hs.ResponderHola Javier, ¿como estás?
09 de Noviembre a las 13:24 hs.ResponderLamentamos mucho lo que nos comentas, pero no te preocupes, encontraremos una solución.
En este caso, te sugerimos que inicies un reclamo. Puedes hacerlo desde el detalle de la operación, seleccionando la opción "Tengo un problema".
De este modo, se le dará un plazo a tu contraparte para que de una respuesta y en caso de que no lo haga, nuestro equipo especializado tomará las acciones que considere necesarias.
Saludos!
No recibi llamado alguno de ningun asistente para aclarar mi situacion
15 de Noviembre a las 18:22 hs.ResponderHola Javier, ¿Cómo estás?
16 de Noviembre a las 11:35 hs.ResponderVemos que aún no iniciaste un reclamo en el sitio.
Ten presente que, para que podamos ayudarte, debes iniciar un reclamo en el sitio desde el detalle de la operación en tu cuenta de Mercado Pago > Tengo un problema > No recibí el producto > Necesito que llegue o quiero cancelar la compra.
Además en el detalle de la compra podrás ver los datos de contacto del negocio donde realizaste la compra para poder acordar la entrega.
Saludos, Mercado Pago.
Saludos, Mercado Libre.
Fui estafado
30 de Noviembre a las 23:05 hs.Responder