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¡Hola!
21 de Febrero a las 0:14 hs.Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar la operación correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.
¡Saludos!
Me debitaron el pago en octubre y al día de la fecha no fue devuelto el dinero. Si el producto al día siguiente de recibirlo. Protegen o no a sus clientes?
21 de Febrero a las 0:48 hs.No me dicen nada sobre la plata que no me depositan. Me pasaron una página para consultar en la que no dice nada. Y no me devuelven el dinero. Espero que defensa al. Insumisos pueda ayudarme
25 de Febrero a las 16:32 hs.Paula, comunícate con nuestros asesores por aquí para que chequeen lo que sucedió con la devolución de tu pago ---> https://bit.ly/2P5zebh
26 de Febrero a las 9:26 hs.¡Te esperamos!
Equipo de Mercado Pago
despues de que se cansaron de no darme respuesta logré que mi plata vuelva a mi cuenta. con muchos inconvenientes. despues de casi 4 meses tengo mi dinero, ya que por fin reconocieron su error en lugar de pedir más información privada.
08 de Marzo a las 15:46 hs.